na INLIS000000000014623 20241224114800 241224||||||||| | ||| |||| || | 979-22-0778-3 010-1224014623 id 658 658 HER o Hermawan Kartajaya on becomaning a customer-centric company transformasi telkom menjadi perusahaan berbasis pelanggan cet.3 Jakarta pt gramedia pustaka utama 2004 380 hlm.; 23 cm x 15,2 cm transformasi